キャンセルポリシーついて

レッスン時間の変更とキャンセルポリシーについて


皆さまのご理解・ご協力の元、
スクールオープン以来キャンセル料をいただかない方針で続けてまいりました。
しかしこの度キャンセルポリシーを変更させていただく事になりました。

STEPBYSTEPゴルフスクールでは、受講いただく皆生徒さまにとって
有意義なレッスンになるよう、
予約制で人数調整をしながらレッスンスケジュールを組んでおります。

ご予約をいただいた時間に当日キャンセルが出るとその前後を含めて
他の生徒さんをお断りする事になる為、
キャンセルによるとスクール運営への影響が大きくなってきてしまいました。

それを緩和する事が目的ですので、ご理解いただければ幸いです。



ご予約の際はSTEPBYSTEPゴルフスクールのキャンセルポリシーについては同意を頂いているものとしていたします。

♢♢キャンセルは1日前までにお願いいたします。 ♢♢
    前日の21時までにご連絡ください。

♢♢ 完全予約制システムの性質上、当日連絡の予約キャンセルは
当スクールが特別に認めた場合を除き各プラン1回分の消化となります。
(回数券1枚分のいただく形になります)

体調不良や急な用事の際はお早めにご連絡お願い致します。
<例外について>
・天災や交通機関によるやむを得ない事情でレッスンの中止の場合は、
キャンセル料は発生しません。

<キャンセル方法>

・電話・メールにてご連絡ください。
スクール営業時間外の場合は留守番電話へのメッセージでも可能です。

<キャンセル料のお支払い方法>

・会員さま===次回のレッスン時に合わせてチケットをお支払いください。

・新規さま===直接いらしていただくか、ご案内した銀行口座に
1週間以内にお振込みください。
※新規さまの無断欠席でお振り込みがない場合は次回の登録をお断りいたします。

<当日の遅刻について(時間変更不可の場合)>
予約時間内のレッスンになります。

・予約時間内でのレッスンで正規の料金をお支払いいただきます。